Vaka bazlı örneklerle tüketici hakkı egzersizi: teslim süresi geciken siparişlerde cayma hakkı kullanımı; ayıplı mal ve ayıplı hizmet senaryolarında iade değişim ve ücretsiz onarım; garanti belgesi kapsam dışı durumların yönetimi; servis süresi aşımında geçici ürün talebi; fatura fiş zorunluluğu nedeniyle ispat; mesafeli satış sözleşmesi maddeleri ve hakem heyeti başvurusu dosyalama. https://malvehizmet59369.theisblog.com/37692334/ayıplı-mal-e-devlet-başvuru-adımları