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即时沟通场景下的绩效反馈之从评价到激励的方法

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聊天应用背后的客服团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否相关，反馈是否有效，? https://fannieytns904813.fireblogz.com/73710235/即时沟通场景下的目标管理-从响应到体验的实践

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