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对话自动化协作的责任分配机制：让效率提升不再伴随责任消失

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商家引入会话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。若应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触人? https://prestonulln083584.shopping-wiki.com/10119976/聊天服务责任链的边界设计方案_避免用户被困在自动回复循环中

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